Tangerang, 12 Februari 2026 – PT Garuda Daya Pratama Sejahtera
(GDPS), perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) terkemuka yang merupakan
bagian dari Garuda Indonesia Group, terus menunjukkan kinerja yang solid dan
pertumbuhan berkelanjutan melalui penguatan fundamental bisnis serta ekspansi
strategis tenaga kerja di pasar global.
GDPS mencatatkan tren pertumbuhan berkelanjutan
yang impresif sejak tahun 2023 hingga tahun 2025, dengan penguatan kontribusi
dari customer Garuda Indonesia Group dan customer non group seperti Oil &
Gas, Logistic, Engineering, Technology, FMCG, dan lainnya. Di tahun 2025
Performa bisnis menunjukkan pertumbuhan sebesar 24,61% dibanding tahun 2024 dan
53,01% dibanding tahun 2023, pertumbuhan bisnis ini diproyeksikan akan terus
bertumbuh secara agresif di tahun 2026.
Pada aspek sebaran dan pertumbuhan manpower,
jumlah tenaga kerja GDPS menunjukan pertumbuhan sebesar 44?lam kurun dua tahun terakhir. Hingga
saat ini, GDPS telah mengelola 139 proyek yang tersebar di 93 kota di
Indonesia, serta menjalankan lebih dari 2 proyek internasional di Uni Emirat
Arab (UEA) dan Papua Nugini (PNG).
Dalam pengelolaan customer portfolio, GDPS terus
memperluas kerja sama strategis, termasuk pada sektor aviasi dan non-aviasi.
Upaya peningkatan kualitas layanan tercermin dari capaian Customer Satisfaction
Index (CSI) sebesar 3,97 serta Net Promoter Score (NPS) sebesar 14,5, yang
menunjukkan tingkat kepuasan dan loyalitas pelanggan yang terus membaik.
Memasuki tahun 2026, GDPS mengakselerasi strategi korporasi dengan memperluas ekspansi internasional melalui penempatan talenta profesional di pasar global. Langkah ini merupakan bagian dari penguatan fundamental bisnis yang telah dibangun secara konsisten. Inisiatif tersebut direalisasikan melalui pengembangan dan rencana kolaborasi strategis bersama mitra di Korea Selatan, Arab Saudi, dan India untuk mengoptimalkan penugasan pada sektor-sektor berkualifikasi tinggi (high-skilled) yang menuntut kompetensi, sertifikasi, dan standar global.
Direktur Utama PT Garuda Daya Pratama Sejahtera,
Cornelis Radjawane, menyampaikan: “Pertumbuhan yang dicapai GDPS merupakan
hasil dari kerja keras dan kolaborasi seluruh insan perusahaan serta dukungan
para mitra. Ke depan, kami akan terus memperkuat bisnis inti, meningkatkan
kualitas sumber daya manusia, dan memperluas jangkauan kerja sama, termasuk di
tingkat internasional.”
Untuk meningkatkan kualitas SDM, GDPS juga turut
menyiapkan strategi yang berfokus di human capital. Implementasi startegi ini
turut mendorong peningkatan engagement karyawan sebagaimana tercermin dari
capaian yang menunjukan pertumbuhan positif dibandingkan tahun 2025.
Ke depan, GDPS tidak hanya menargetkan
pertumbuhan, tetapi juga transformasi berkelanjutan yang memperkuat daya saing
di tingkat global. Dengan fondasi bisnis yang kokoh, talenta yang unggul, serta
komitmen terhadap kualitas dan tata kelola yang profesional, GDPS siap
melangkah lebih jauh sebagai mitra strategis terpercaya dalam menghadirkan
solusi tenaga kerja berstandar internasional
Tags: